【評判やばい？】全日警のホームセキュリティの口コミを徹底調査！

全日警のホームセキュリティはお得な月額料金に対して、サービス内容の充実度が気になりますよね。

家の防犯対策を検討しているが、「どこの会社がいいのか分からない」と迷ってしまう方が多くいます。

この記事では、全日警のリアルな口コミを調査し、おすすめする人とおすすめしない人を分析しました。

また、ホームセキュリティを取り入れている他の会社とも比較しているので、自分に合ったサービスや会社が分かります。

全日警の悪い評判と良い口コミを徹底調査！

悪い評判

• 社員の対応が悪い
• 社員の誠意が見られない

良い評判

• すぐ駆けつけてくれた
• 外出時も安心できる
• 社員の方の対応が良かった

全日警の悪い評判を調査！

社員の対応が悪い

「警備員にはいろんな人がいます

中には駆け付けてきた警備員が現場を見ずに帰ります。クレームをつけると、上司への客からのクレーム隠しにいちゃもんつける方もいます。会話はスマホとかで録音されたほうがいいです。」

引用：みん評

「警備員の質は良くないと思う

以前、うちのオフィスでの常駐警備をやっていた会社です。
警備員の質は総じてあまり良くない方でした。
時々とても良い対応をする警備員さんが入ってくる時もありましたが、いずれも半年〜１年くらいで居なくなってしまい、しょっちゅう人が入れ替わっている警備会社だと思いました。もしかしたら、仕事ができる人に嫌がらせをして居づらくさせているんだろうかと不信感を覚えた時もあります。
長くいる人はあまり良くなかったです。
目つきが悪かったり、滑舌が悪くて変な喋り方をする人がいたり、社会人として正しい言葉遣いができなかったり、清潔感のない人もいたりして、通用口を通るのが嫌でした。
それと、オフィスに来訪されたお客様に対して失礼な態度を取る警備員もいて、本当に常識がないというか、どういう教育をしているのかを疑いました。
結局別の警備会社に変えられていましたが、無理もないかなと思いました。」

引用：みん評

「ある警備員の対応がほんとに最悪

夜間0:40頃に名古屋駅の桜通口側の警備をされていた方の対応が悪すぎる。
0:40に扉閉鎖と書いてあり、40分よりも前にそこにいるのに開けてくれなかった。抗議をしても断固拒否され、聞く耳も持たない。口調も荒くしまいにはキレだす。
しまいには、交番に行ってくださいと言われた。
言われたため行ってみたが、どうにもできず。
知り合いに話したところ、知り合いもそのような対応をされたことがあるらしい。おそらく同一人物。
このような人は裏で仕事させてください。表に出さないようにしてほしい。気分が最悪になりました。」

引用：みん評

「対応が酷かったです。

京都駅の全日警のTさんという若い方でした。
新幹線ではペットはゲージに入れて乗車可能なので、猫を持運び用の鞄に入れ、怖がり鳴くことがあるので顔だけ出して移動していました。
東京駅から京都駅までなにごともなく、JRの駅員さんも笑顔で対応してくださり安心していましたが、京都駅に着き改札をでて出口に向かう最中、全日警の方が近づいてきて、｢今すぐ頭を中に入れてください。今お願いします、今してください！｣と何度もしつこく言われながら、嫌がる猫を無理やり押し込めて鞄に入れるのを見ながらも5分ほど説教のように説得され、立ち往生する羽目になりました。あと少しで出口だというのに、これから新幹線を利用するわけでもないのに。融通がきかない人なんだなと待心底腹がたちました。」

引用：みん評

対応の悪い社員がたとえ一部だったとしても、会社全体のイメージが悪くなってしまいます。

全日警には、教育研修プログラムが細かく組まれていて、社員のスキルアップも丁寧に行われている会社です。

また、資格取得にも積極的にサポートしているため、警備のプロであることは間違いありません。

契約前に担当してくれる社員の方の対応や警備員について詳しく聞いてみると、良いでしょう。

社員の誠意が見られない

「評判のよい会社だと聞いて見積りをお願いしましたが、
残念ながら誠意がみられず 他社にお願いしました。

見積りをお願いしてから 何日も待たされた上に 賃貸はキャンペーンは使えないなどと一方的に返事がきました。
ばかにされた気分になり とっても不愉快でした。」

引用：みん評

対応の仕方やできないサービスについての伝え方で、印象は大きく変わります。

見積もりの相談や契約の手続きなど、スムーズに進められないと任せても良いのか不安になりますね。

また、人対人のサービスなので、自分に合わない方もいるでしょう。

さまざまなホームセキュリティ会社と比較すると、自分に合う会社を見つけられます。

全日警の良い口コミを調査！

すぐ駆けつけてくれた

「誤報にもにこやかな対応で安心感が増しました。

新築マンションの全戸に、全日警のホームセキュリティが最初から備わっていました。
浴室、トイレ、キッチン横の廊下に非常ボタンが設置されていました。
私たち一家では、非常ボタンを押すような経験はありませんでしたが、数か月前に友人が、幼い子供を連れて遊びに来た時に、トイレで遊んでいて、ふざけて押してしまいました。
誤報の知らせ方が分からなかったので、慌てていたら、15分ほどで警備の方が駆けつけて下さり、恐縮して謝りました。
すると、一度位ボタンを押して、ちゃんと作動するか確認された方が良いんですよ、と少しも嫌な顔をせずに言って頂き、ほっとしました。尚更安心感が増しました。」

引用：みん評

ホームセキュリティの1番のサービスは駆けつけなので、素早く来てくれると安心です。

この口コミは誤報で鳴らしてしまったとのことですが、嫌な顔せずに対応してくれるとホッとしますね。

駆けつけ時間は警備員の待機所と自宅の距離にも関係するので、契約前にしっかり確認すると良いでしょう。

外出時も安心できる

「先日こちらのセキュリティを申し込みました。家庭に合わせてプランを組めるので、便利でありがたかったですね。我が家では自分も妻も働きに出ているので、子供だけが留守番することもあって日々不安だったので、安心できるようになったので、たいへん助かっています。」

引用：みん評

「外出時の心配事が減った

賃貸マンションで生活しています。職場から近い、ということを優先的に選んだので、そんなにセキュリティが完備されているところではなく、結構な不安を抱えて生活をしていました。仕事を家に持ち帰ってすることもあったので、パソコンとかが盗まれないかとか不安でしたね。侵入されない対策を取れるようになったので、申込みをして本当に良かったと思います。」

引用：みん評

特にお子さまだけで留守番するときには、ホームセキュリティが心強い味方になります。

また、アパートやマンションの1階は歩行者などから部屋の中が見えやすくなり、簡単に侵入されてしまう可能性も高くなります。

ホームセキュリティを導入していれば、万が一の場合にも大きな被害を防げますね。

社員の方の対応が良かった

「仕事で何度もお世話になっていますが、社員さんがみんな良い方で印象いいです。
社員教育がしっかりしてる良い会社だと思います。」

引用：みん評

「対応の営業マンも凄く感じが良い方でメールしてもすぐに返事が来ますしなんでも相談出来ます。
金額も大手より安くて私は満足してます。
この金額ならこの時代何があるかわからないのでオススメしたいです。」

引用：みん評

社員の対応が悪いという口コミもある中、良い印象だという声もありました。

緊急時の迅速かつ丁寧な対応や、不安な気持ちに寄り添う対応から、全日警に対する信頼感が増していきますね。

社員の対応の良さも、全日警が選ばれる理由の1つです。

全日警をおすすめする人・おすすめしない人

全日警をおすすめする人

• 月額料金が安いセキュリティ会社が良い方
• ホームセキュリティを契約するのが初めての方
• 生活のサポートのサービスも受けたい方

大手のホームセキュリティより、シンプルなプランで初期費用や月額料金も安い点が特長。

また、月額料金が安いと駆けつけは別途料金がかかる会社もありますが、全日警は駆けつけも含む料金設定です。

ホームセキュリティを初めて契約する方で、シンプルな防犯対策がしたい方に始めやすいサービスですよ。

プランに付帯して生活サポートがついてきます。

生活サポートは、水回りのトラブル対応や電球の交換などの日常生活を手助けしてくれるサービスで、特に高齢者の方におすすめです。

宿泊やレジャー施設がお得に利用できる優待券も付いてくるので、ファミリー層にもお得なサービスといえます。

全日警をおすすめしない人

• スマホなどと連携したサービスを利用したい方
• 手厚い防犯対策をしたい方
• より大手の有名な会社が良い方

全日警のサービスでは、スマホで警備の開始や解除の設定ができますが、カギの開閉などは行えません。

スマホや家電と連携した防犯対策をしたい方には、全日警ではなくほかのサービスをおすすめします。

セコムは全国に約2600箇所から駆けつけを行い、業界最多の拠点数です。

全日警の拠点数は明らかにしていませんが、住んでいる場所によっては駆けつけに時間がかかる可能性があります。

契約前には、どのくらいで駆けつけしてもらえるのかをしっかり確認すると良いでしょう。

また、ホームセキュリティを導入すると玄関にステッカーを貼るので、どこの警備会社なのかがすぐに分かります。

警備会社のステッカーを貼るだけでも十分な防犯対策ですが、ブランド力で選ぶならセコムやアルソックの方が安心感を得られます。

全日警と他のホームセキュリティ会社を比較！

他のホームセキュリティ会社と比較すると、月額料金のお得さが分かります。

全日警は、加入している方への特典があるのがポイントです。

家の緊急時に30分程度の応急処置が無料なことや、不用品回収や家の修繕費用が5%〜10%お得になります。

全日警の料金

(税込価格)

全日警の最安料金は、かんたんプランの機器買取タイプで月額1,650円〜です。

初期費用は、買取の場合は機器設置工事料と機器売渡料金がかかります。

機器をレンタルする場合は、機器設置工事料と保証金がかかります。

5年以上全日警のホームセキュリティを利用するなら、機器を買取したほうが月額料金がお得になります。

初めての契約時は最低利用期間が5年のため、引っ越す予定がなければ機器の買取を検討しましょう。

全日警のよくある質問

全日警は大手企業ですか

全日警は、1966年に設立した会社で2024年3月の売上高は388億2,000万円、従業員は4,668名の大企業です。

業界では、全体で6位の売上高で大手の警備会社といえます。

全国に20支社と21の営業所や事務所があり、全国展開ながらも地域に密着したサービス。

一人暮らしやファミリー、高齢者の方にも寄り添っている会社です。

全日警の強みはなんですか

全日警の強みは、コストパフォーマンスに優れているところです。

生活スタイルに合わせたシンプルな基本プランで、必要に応じて防犯カメラや外に異常を知らせるフラッシュライトを付けられます。

自分に必要な最低限のサービス内容で、月額料金を抑えられます。

地域の特性をよく知る社員が、相談に乗ってくれるので無駄なくホームセキュリティを利用できますね。

ホームセキュリティの月額料金はいくらですか

ホームセキュリティの月額料金は会社によって異なりますが、侵入者検知と非常ボタンで約6,000円〜です。

時期によってキャンペーンを行う会社もあるので、期間中はお得に契約できますよ。

一般的なホームセキュリティの月額料金には、機器をレンタルするタイプと買い取るタイプがあります。

機器を買い取る場合は、初期費用がレンタルよりもかかりますが、月額料金を抑えられます。

長くホームセキュリティを利用するなら買い取りがお得です。

まとめ

全日警は、業界の中でも大手の警備会社で、信頼があります。

一部の口コミには、対応が悪いといった声もありましたが、研修制度なども整っていて社員の育成にも力を入れています。

全国対応でありながら地域ごとに営業所があり、地元に密着したサービスを提供できる点が強みです。

詳しくは全日警の公式サイトをご覧ください。