高齢者見守りサービスおすすめランキング10選！【2026最新】料金・口コミを徹底比較

離れて暮らす親御さんの安全を守る「見守りサービス」。

いざ導入しようと思っても、「種類が多すぎてどれがいいか分からない」「親が『監視されているみたい』と嫌がるかもしれない」と悩んでいませんか？

見守りサービスは、親御さんの健康状態やライフスタイルに合わないものを選んでしまうと、早期解約やトラブルの原因になってしまいます。

そこで本記事では、2026年最新のおすすめ見守りサービスおすすめランキング10選を徹底比較。さらに、失敗しない選び方のポイントや、Wi-Fi環境がない場合の対処法、気になる費用面まで網羅的に解説します。あなたとご家族にとって、無理なく続けられる最適な「安心」を見つける手助けとなれば幸いです。

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高齢者見守りサービスおすすめ厳選3選

高齢者見守りサービス「5タイプ」の特徴とメリット・デメリットを解説！

高齢者見守りサービスは、大きく分けて「5つのタイプ」に分類できます。 サイト（防犯・見守りナビ）の読者が、親御さんの状況や性格に合わせて選びやすいよう、メリット・デメリットを整理しました。

親御さんの「健康状態」「プライバシーへの意識」「Wi-Fi環境の有無」によって、最適なサービスは異なります。まずは全容を把握しましょう。

安い費用で母の安否確認や行動の把握ができ、またプライバシーも確保出来るのでありがたいです。

引用：Amazonの口コミ

離れて暮らす家族と共有するために買いました。設定は最初だけすればあとはコンセントにいれたままにしておけばいいので、そんなに難しいことはないです。

月額も良心的、SECOM駆けつけサービスにも登録できるので安心です。

引用：Amazonの口コミ

設置もとても簡単です。

トイレお風呂場に続く廊下に設置

一人暮らしの高齢の母の見守りに使っています。

お風呂から無事に出たか

夜中のトイレの回数や間隔なども記録できて

便利です。

複数人に見守りアプリを入れられるのもメリット。警備会社のサービスはちょっと敷居が高いけど、心配。くらいの方にはコスパがよいと思います。

引用：Amazonの口コミ

健康状態と距離で決める高齢者見守りサービスの失敗しない選び方

高齢者見守りサービスを選ぶ際は、単に「価格」や「機能」だけで決めるのではなく、親の健康状態、家族が住んでいる距離、本人のプライバシー意識の3つを軸に選定することが重要です。

1. 「親の健康リスク」に合わせてサービスの種類を決める

見守りサービスを選ぶ最初のステップは、親御さんの現在の状況において「何が最大のリスクか」を明確にすることです。状況によって必要な技術が全く異なるためです。

例えば、持病があり転倒や急病のリスクが高い方の場合、生活リズムを確認するだけのセンサーでは不十分です。総務省消防庁のデータによると、高齢者の救急搬送の多くは家庭内での転倒や急病によるものです。この場合、本人が助けを呼べる「緊急通報ボタン」や、倒れた衝撃を検知する「転倒検知機能」が必須となります。

高齢者の事故の中で最も多いのが「ころぶ」事故で、毎年多くの高齢者が「ころぶ」事故でケガをして救急搬送されています。令和3年には53,675人が救急搬送されています。

出典：東京消防庁 救急搬送データからみる高齢者の事故

一方で、認知症による徘徊（行方不明）が心配な方の場合、家の中を見守るカメラやセンサーはあまり意味をなしません。厚生労働省も推奨するように、家の外に出た際に位置を特定できる「GPS端末」や「GPSシューズ」を選ぶ必要があります。

逆に、まだお元気で独り暮らしが心配なだけという方には、過剰な機能は不要です。プライバシーを侵害しない範囲で、ポットや電球の使用状況から「今日もいつも通り起きている」ことがわかる「見守り家電・センサー」が最適です。

2. 「誰が駆けつけるか」でプランを確定する

次に重要なのが、通知が届いた後の「実動部隊」の確保です。多くのトラブルは「異変の通知は来たが、誰もすぐに行けない」という状況で発生します。

ご家族が実家の近く（車で数十分圏内）に住んでいる場合は、通知機能のみの安価なアプリやセンサーで十分です。異変があれば、家族自身が駆けつけて対応できるからです。

しかし、遠距離介護ですぐに行けない場合、通知だけ受け取っても救命活動はできません。この場合は、必ず「警備員の駆けつけサービス（ALSOK・セコム等）」が含まれるプランを選ぶか、ヤマト運輸や郵便局のような「訪問サービス」を契約する必要があります。厚生労働省の孤立死防止対策においても、異変発見後の速やかな安否確認体制（誰がドアを開けるか）の重要性が指摘されています。

出典：厚生労働省 孤立死防止対策取組事例一覧

3. 「プライバシー」と「ネット環境」で機器を選定する

最後に、親御さんの心情と家のインフラを確認します。情報処理学会の研究などでも指摘されている通り、高齢者の多くはカメラによる見守りに対して「監視されているようで不快」と感じる傾向があります。本人の同意なくカメラを設置すると、コンセントを抜かれるなどの拒否反応に繋がります。最初は「電球」や「家電」など、生活に溶け込むさりげない機器から提案するのがスムーズです。

また、実家にWi-Fi（インターネット回線）があるかどうかも決定的な要因です。総務省の調査では高齢者世帯のネット普及率は低いため、Wi-Fiがない場合は「SIMカード内蔵型」の機器を選ぶ必要があります。

家にカメラを設置して見守る方法もあるが、それだと監視されているようで嫌だと感じる方が多い。

出典：情報処理学会｜プライバシーを考慮した高齢者見守りシステム

高齢者見守りサービスに関するよくある質問・疑問に回答！

最後に高齢者見守りサービスに関するよくある質問・疑問にお答えします

高齢者の見守りにかかる費用は？

高齢者の見守りサービスにかかる費用は、サービスの仕組み（民間サービスか、公的支援か、介護保険適用か）によって大きく異なります。

信頼できる公的機関（厚生労働省、自治体）や、代表的な提供企業の公式情報を基に、費用の相場と内訳をまとめました。

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郵便局のみまもりサービスの料金は？

日本郵便（郵便局）が提供している「郵便局のみまもりサービス」の料金は、大きく分けて「訪問型」と「電話型」の2種類があり、それぞれの月額料金は以下の通りです。

出典：日本郵便株式会社（郵便局） 公式サイト郵便局のみまもりサービス（高齢者見守り）

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高齢者の外出時の見守りサービスはありますか？

はい、高齢者の「外出時」を見守るサービスは多数存在します。 主に「認知症による徘徊対策（位置情報検索）」と「急病・転倒時の緊急通報（防犯ブザー機能）」の2つの目的で利用されています。

• 転倒や急病が心配な方は、「ココセコム」や「まもるっく」のような通報・駆けつけ機能付きを選んでください。
• 認知症で行方不明になるのが心配な方は、本人が操作しなくても自動で位置を発信する「GPSタグ」や「GPSシューズ」を選び、介護保険が使えるか地域包括支援センターに相談してください。

また、多くの自治体では、QRコード付きのシール（爪や服に貼るもの）を配布しています。警察や地域住民が保護した際、QRコードを読み込むことで身元がわかり、家族に連絡が入る仕組みです。

QRコードを読み取ると伝言板が表示され、ご本人情報の確認が可能。同時にご家族へ発見通知をメール送信。発見者と伝言板で連絡を取ることができるシステムです

出典：厚生労働省 認知症の人が 安心して暮らせる まちづくりを目指して

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高齢者の見守りアプリで無料のものは？

完全無料で利用できる高齢者見守りアプリは、主に「大手IT企業が提供する位置情報共有アプリ」や「古いスマホを防犯カメラ化するアプリ」、そして「無料プランがある見守り専用アプリ」の3種類に分類されます。スマートフォンを活用して、初期費用0円・月額0円で始められる主なアプリです。用途（外での位置確認か、家の中での様子見か）に合わせてお選びください。

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高齢者見守りサービスの課題は？

高齢者見守りサービスには、プライバシーへの配慮、費用負担、技術的な誤検知、そして「誰が駆けつけるか」という運用面の課題など、複数の壁が存在します。

最も大きな課題は、見守られる側の高齢者が「監視されている」と感じてしまい、導入を拒否するケースが多いことです。特にカメラ型や、常に身につけるウェアラブル端末は抵抗感が強い傾向にあります。

また、「異変を検知すること」と「助けに行くこと」は別問題です。センサーが異常を知らせても、遠方に住む家族はすぐに行けず、自治体や民生委員も24時間の対応は不可能です。

異変を感じた時の具体的な対処方法、住民同士の連絡方法、専門機関との連携方法を理解することにより早期発見・早期対応につながる。

出典：厚生労働省｜孤立死防止対策取組事例の概要

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高齢者見守りカメラでWi-Fiなしで設置できるものは？

実家にインターネット回線（Wi-Fi）がない場合でも、「SIMカード対応カメラ（LTEカメラ）」や「通信機能付きホームゲートウェイを利用するセット」を選ぶことで、工事不要で見守りカメラを設置できます。

また、警備会社が提供するカメラレンタルサービスもあり、警備会社側で通信回線を用意してくれるため、ユーザー側でネット環境を整える必要がありません。

実家にインターネット環境がない場合でも、携帯電話回線（LTE/4G）を使うことでカメラの設置が可能です。主な3つの方法を比較しました。

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自治体見守りサービスとは？

自治体（市区町村）が提供する「高齢者見守りサービス」とは、主に独り暮らしの高齢者や高齢者のみの世帯を対象に、安否確認や緊急時の対応を公費（または安価な自己負担）で行う行政サービスの総称です。

民間サービスと比較して「費用が非常に安い（または無料）」という最大のメリットがありますが、利用には年齢や所得などの「条件」があります。

自治体の見守りサービスを利用したい場合、窓口は「市役所の高齢福祉課」またはお住まいの地域の「地域包括支援センター」になります。

まずは、「地域包括支援センター + （お住まいの市区町村名）」で検索し、電話で「親の見守りについて相談したい」と問い合わせるのが最初の一歩です。

地域包括支援センターは、市町村が設置主体となり、保健師・社会福祉士・主任介護支援専門員等を配置して、地域住民の心身の健康の保持及び生活の安定のために必要な援助を行うことにより、その保健医療の向上及び福祉の増進を包括的に支援することを目的とする施設

出典：厚生労働省 地域包括支援センターについて

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高齢者の安否確認に電話できるサービスは？

高齢者の安否確認を「電話」で行うサービスは、大きく分けて「自動音声による機械的な確認」と「オペレーターやボランティアによる会話形式の確認」の2種類があります。

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介護保険は適用されますか？また、自治体の補助金はありますか？

介護保険は原則対象外ですが、自治体の助成金が出る場合があります。

民間企業の見守りサービスは、原則として介護保険（1〜3割負担）の適用外です。全額自己負担となります。 ただし、自治体によっては「高齢者見守り機器導入補助金」や、緊急通報装置の貸与を行っている場合があります。お住まいの地域の「地域包括支援センター」や役所の福祉課へ一度相談してみることを強くおすすめします。

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通知が来た時、遠くに住んでいてすぐに行けない場合はどうすればいいですか？

「駆けつけサービス」付きのプランを選ぶか、近隣との連携が必要です。

ご自身がすぐに行けない距離にお住まいの場合、通知だけ受け取っても対応できません。 その場合は、ALSOKやセコムのような「警備員の駆けつけサービス」があるものを選ぶか、ヤマト運輸の「クロネコ見守り」のように訪問依頼ができるサービスが安心です。または、近所の親戚や懇意にしている近隣の方に、緊急時の連絡をお願いしておく体制づくりも重要です。

また、お住まいの地域の「地域包括支援センター」や「民生委員」は、高齢者の孤立を防ぐ役割を担っています。緊急時の第一連絡先にはなりにくいですが、「連絡がつかないので様子を見てほしい」と相談することで、訪問してくれる場合があります。

地域包括システムの中で、「見守り」は生活支援の一つとして、高齢者を支える重要な取組として位置付けられています。見守りは、自治体にとって、地域包括ケアシステムの一翼を担う重要な施策です。

出典：東京都福祉保健局 高齢者等の見守りガイドブック

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