
セントラル警備保障のホームセキュリティを検討をしている方の中には、本当に任せても大丈夫なのか不安に感じることがあるでしょう。
そんなときに頼りになるのが、実際に利用した方の口コミ。
この記事では、セントラル警備保障の口コミをまとめ、おすすめする人とおすすめしない人についてお伝えしています。
また、他のホームセキュリティ会社を比較していますので、セントラル警備保障の良いところが見つかりますよ。
セントラル警備保障の悪い評判と良い口コミを徹底分析!

セントラル警備保障の口コミは、数多く確認できませんでした。
その中でも貴重な意見が見つかったので、詳しくご紹介します。
セントラル警備保障の悪い評判を調査!
- アプリが使えない
アプリが使えない
「よく開けなくなる。かなりの頻度。都度、入れ直して、設定。災害時には使えないと思う。
アプリをタップしても何も起きず!
メッセージも届かないアプリで安否確認なんぞ出来ないな」
引用:App Store
「アプリが開けない
アプリをタッチしてもすぐ落ちる。問題アリ」
引用:App Store
セントラル警備保障は、アプリから警備の開始や解除の操作が可能です。
また、異常が発生したときには、アプリに通知が来ます。
便利な機能ですが、そもそもアプリが開けないと逆に不便さを感じてしまいますね。
さらに、通知が来ることで外出時の安心感を得られるところが、機能がきちんと果たせていないと、セントラル警備保障への信頼も落ちてしまいます。
今後、アプリが改善されて、使い勝手が良くなることを願います。
セントラル警備保障の良い評判を調査!
- 費用がお得
- 迅速な対応が安心できる
- 大手と比べてサービス内容に差が感じられない
費用がお得
「安心感をあたえてくれるし費用もそれなりにこなれている」
引用:オリコン満足度ランキング
「初期費用が他社に比べて安かった」
引用:オリコン満足度ランキング
評価を得ている理由の1つが、費用が安いことです。
初期費用や月額料金は、敷地の広さや部屋の数によって変わります。
同じ数の機器を付けてもセントラル警備保障の方が、レンタル料金が安く済むことも。
毎月支払う料金が安いか高いかは、実際に支払う金額はもちろんですが、サービスに対する満足度によっても変わりますね。
サービス内容や社員の方の対応が良ければ、少し料金が高くてもお得だと感じやすくなります。
迅速な対応が安心できる
「こちらのサービスを選んだ決め手は、自宅から警備会社までの距離でした。30分以内で着けるところに営業所?があるので、何かあったときに駆けつけてもらいやすいので。他の会社のサービスも考えましたが、ここがいちばん近かったようなのでここにしました。今のところ何事も起こっていないのでわかりませんが、近くにあるという安心感はやはり絶大です。」
引用:みん評
「導入当初、間違ってボタンを押したり、押し忘れたりがあったが、瞬時に連絡がくるので、迅速な対応が得られる手応えを感じている。また、大手三社と比較すると相対的に値段が安くて助かっている。」
引用:オリコン満足度ランキング
「空き巣被害の際の迅速な対応」
引用:オリコン満足度ランキング
「家を不在にする際の安心感が増した。」
引用:オリコン満足度ランキング
ホームセキュリティの大きなポイントの1つが、駆けつけのスピードです。
待機所と自宅の距離にも関係しますが、素早い対応が安心感をもたらしますね。
また、駆けつけだけでなく連絡対応の早さもポイントです。
間違いだったとしても真摯に対応してくれると信用にもつながります。
大手と比べてサービス内容に差が感じられない
「お得だと聞いて
セントラル警備保障の方に説明をしてもらった際、大手と比べて保険料とかも入れるとこっちのほうが得だという風に聞きました。サービス内容にはさほど違いは感じられなかったし、現段階では特に不便は感じられません。
自分の中でどこを重要視しているかによっては、選ぶサービスも変わるかもしれませんが、特にそういうのがなければどこでも同じ感じではないかと思っています。」引用:みん評
セントラル警備保障は、侵入や通報ボタン、火災に対する駆けつけが基本サービスです。
大手のセコムやアルソックと比較してもほとんど差がありません。
住んでいる環境によって駆けつけスピードの違いや、担当の方との相性で会社を選ぶと良いでしょう。
ホームセキュリティを導入するにあたって重視しているポイントを明確にしておくと、サービスの違いが分かりやすくなります。
セントラル警備保障がおすすめの人・おすすめしない人

ホームセキュリティの魅力は、駆けつけサービスやステッカーにより、守られている安心感が魅力。
以下で、詳しくおすすめする人としない人をお伝えします。
セントラル警備保障をおすすめする人
- 首都圏に住んでいる人
- 初期費用を抑えたい人
- 家の安全を総合的にカバーしたい人
セントラル警備保障は営業所が首都圏に集中していて、100か所以上の待機所があります。
待機所から自宅までの距離が近ければ、駆けつけが速いと考えられますね。
また、実際に利用した方の声からも分かる通り、初期費用を抑えるならセントラル警備保障がおすすめです。
月額料金は少し高くなりますが、機器レンタルプランなら初期費用は保証金のみで済みます。
自宅で何かしらの異常があった場合には、警備員がすぐ駆けつけてほしいという方にぴったりです。
セントラル警備保障は基本のサービスが充実しているので、侵入や火災はもちろん、ガス漏れにも標準で対応していますよ。
セントラル警備保障をおすすめしない人
- 月額料金を抑えたい人
- 地方に住んでいる人
- スマート家電に連携した操作がしたい人
レンタルプランでは初期費用が抑えられている分、セントラル警備保障は月額料金が高めの設定です。
また、依頼したときだけ駆けつけてもらうプランを選択できる会社は、より費用を抑えられますよ。
セントラル警備保障は、地方になると営業所の数が減ってしまうため、都市部のほうが手厚いサービスを受けられるでしょう。
最近では、AIを活用した検知システムや音声アシスタントを利用した機器の操作などができるカメラもあります。
口コミにアプリを改善してほしいという声があったように、より便利に機器の操作をしたい方には、セントラル警備保障の他にも話を聞いてみると良いでしょう。
セントラル警備保障と他のホームセキュリティを比較
| セコム | ALSOK | セントラル警備保障 | 全日警 | 関電SOS | |
| 総合評価 | ★4.7 | ★4.5 | ★4.1 | ★3.8 | ★3.5 |
| 実績 | 162万件以上 | 125万件以上 | 非公表 | 非公表 | 5.9万件 |
| 対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 関西地域 |
| 初期費用 | 83,800円〜 | 57,750円〜 | 20,000円〜 | 86,000円〜 | 44,000円〜 |
| 月額費用 | 7,920円〜 | 8,492円〜 | 7,480円〜 | 6,061円〜 | 5,940円〜 |
| サービス内容 | ・侵入者検知
・火災感知 ・非常ボタン通報 |
・侵入者検知
・非常ボタン通報 |
・侵入者検知
・緊急通報 ・火災、ガス漏れ監視 |
・非常ボタン
・外出防犯 ・在宅防犯 |
・侵入者検知
・非常ボタン |
| オプション | ・ガス漏れ監視
・救急通報 ・見守りサービス |
・火災、ガス漏れ監視
・救急通報 ・見守りサービス |
・ライト、カメラの設置
・窓防犯対策 |
・火災、ガス漏れ監視
・ライト ・防犯カメラ |
・火災、ガス漏れ監視
・救急通報 ・帰宅通知 |
| 補償内容・特典 | ・盗難保険
・災害見舞金 |
・災害見舞金 | ・盗難お見舞金
・火災お見舞金 |
・生活サポート
・クラブオフ優待 |
・ガラスドア鍵取替え費用補償 |
(税込価格)
駆けつけサービスがついた戸建ての機器レンタルプランで比較しました。
キャンペーンが行われている会社もあるので、表よりも安く契約できる時期もありますよ。
セントラル警備保障は他の会社と比べると、初期費用がお得で、基本サービスにガス漏れが含まれている点がポイント。
また、セントラル警備保障は10万円までのお見舞金があり、万が一の場合も心強いサービスです。
セントラル警備保障のメリット

大手の安心感がある
セントラル警備保障はセコムとアルソックに次ぐ第3位の実績で、実績のある会社です。
ホームセキュリティを導入すると、自宅の見えるところに会社のステッカーを貼ります。
大手のステッカーだと、より防犯対策の強化と自分自身の安心感につながりますね。
補償が充実している
万が一、被害にあってしまった場合の補償が手厚い点もセントラル警備保障のメリットです。
盗難や建物に損害があったときや火災が起きてしまった場合に、10万円を限度としてお見舞金が出ます。
家具の交換や建物の修繕費用は急な出費になるので、お見舞金があると助かりますね。
インターネットの通信回線がいらない
ホームセキュリティの機器をまとめる機能があるセキュリティコントローラーにモバイル回線が搭載されています。
セントラル警備保障は、ネットの回線費用や追加の電話料金がかかりません。
ネット回線が引きにくい賃貸に住んでいる方でも、利用しやすいサービスです。
セントラル警備保障の料金
| 4LDK | 二世帯住宅 | |
| 設置機器 | セキュリティコントローラー:1個
ワイヤレス開閉センサー:7個 ワイヤレス空間センサー:2個 火災センサー:1個 |
セキュリティコントローラー:2個
ワイヤレス開閉センサー:8個 ワイヤレス空間センサー:2個 火災センサー:2個 |
| 初期費用
(税込価格) |
買取:266,640円(機器工事費)
レンタル:20,000円(保証金) |
買取:397,870円(機器工事費)
レンタル:20,000円(保証金) |
| 月額料金
(税込価格) |
買取:3,960円
レンタル:10,120円 |
買取:3,960円
レンタル:13,090円 |
表にある初期費用や月額料金はあくまで目安で、センサーや部屋の数によって変動します。
自分の予算とどこまで防犯対策をするかを、セントラル警備保障の担当の方とじっくり話し合うことで、納得のいく契約ができますよ。
他社と相見積もりをとるのもおすすめです。
セントラル警備保障のよくある質問
セントラル警備保障の駆けつけ料金はいくらですか
セントラル警備保障の駆けつけ料金は、月額料金に含まれているので、都度支払いは発生しません。
ただし、利用者から駆けつけを依頼した場合は、5,500円〜の別料金が発生するので注意が必要です。
基本的には追加の支払いがないので、安心してセントラル警備保障にお任せできますね。
セントラル警備保障ではカギの預かりはしてもらえますか
セントラル警備保障では、カギの預かりサービスは行っていません。
セコムやアルソックには、カギを預けられるプランがあります。
カギの預かりサービスは、迅速に対応してくれるという利点があります。
しかし、預けることによる不安などを感じる方は、目的に合わせて検討すると良いでしょう。
ホームセキュリティと防犯カメラはどちらが良いですか
異常があった際に駆けつけてもらいたい方や侵入や盗難に加えて火災などの対策をしたい方はホームセキュリティがおすすめです。
一方で、駆けつけサービスは必要なく自宅の状況の監視が目的の方、コストを抑えたい方は防犯カメラが適しています。
警備会社のステッカーと防犯カメラは、どちらも盗難や侵入を防止するアイテム。
ホームセキュリティと防犯カメラは、目的に合わせて選択すると良いでしょう。
まとめ
評判にあったように、セントラル警備保障は改善してもらいたいところはあるものの、大手の会社で信頼できるサービスだといえます。
駆けつけのスピードなど契約前にしっかり確認しておくと良いでしょう。
詳しくは、公式サイトをご覧ください。